Mijn Klacht:
Ik heb een cadeaucard van free recordshop waar ik 80 euro op heb staan! graag zou ik deze besteden…
Gewenste Oplossing:
ik wil het geld retour op mijn rekening of het geld besteden in de winkel van de free record shop.
Klacht: cadeaucard niet meer inwisselbaar?
brammmm op 03 oktober 2013 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte, Er is inmiddels met u contact opgenomen. Vriendelijke groet, Freerecordshop.nl
Een klant heeft een cadeaukaart van Free Record Shop met een saldo van 80 euro, maar kan deze niet meer inwisselen. De klant verzoekt om een oplossing om het bedrag te besteden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Record Shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Free Record Shop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Free Record Shop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Free Record Shop
Heeft op 03 oktober 2013 om 13:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte,
Er is inmiddels met u contact opgenomen.
Vriendelijke groet,
Freerecordshop.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
