Klacht: cadeaucard

Brigit12 op 18 mei 2015 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie CD- en DVD winkels
Status Open
Datum 18 mei 2015

Een klant heeft een cadeaucard van 15 euro die niet meer geldig is, wat als teleurstellend wordt ervaren. De klant benadrukt dat de gever van de card niet veel te besteden heeft en het frustrerend vindt dat het geld nu waardeloos is, ondanks dat er op de card staat dat het tegoed onbeperkt geldig is bij bepaalde winkels die inmiddels zijn gesloten.

Mijn Klacht:

Ik heb hier een cadeaucard van 15 euro liggen die niet meer geldig is. Geen heel hoog bedrag, maar ik vind ’t zo erg; degene waar ik die ooit van gehad heb, heeft niet veel te besteden, die geeft daar zijn zuur verdiende geld aan uit en nu is dat geld opeens niets meer waard?! Echt heel vervelend. Op de card staat dat het tegoed onbeperkt geldig is bij de FRS, Fame Music en Van Leest, maar wat heb je daar aan als alle drie (!!!) die winkels niet meer bestaan?

Gewenste Oplossing:

Als ik het tegoed van 15 euro kan gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Record Shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Free Record Shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM