Klacht: cadeaucard/

Tonny Bouma op 06 december 2014 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie CD- en DVD winkels
Status Open
Datum 6 december 2014

Een klant heeft een cadeaucard ter waarde van 20 euro van Free Record Shop en vraagt zich af waar en hoe deze kaart kan worden besteed. De klant zoekt naar informatie over de mogelijkheden voor het gebruik van de cadeaucard.

Mijn Klacht:

Ik heb nog een cadeaucard van 20 euro en wil graag weten waar/hoe ik deze kaart kan besteden.

Gewenste Oplossing:

Geld retour of bericht waar ik de kaart kan besteden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM