Mijn Klacht:
cadeaubon is niet meer inwisselbaar, of wel? waar moet ik met mijn cadeaubon naar toe om hem te verzilveren?
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn tegoed verzilverd heb.
Lennard Pankras op 13 december 2014 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels
Een klant heeft vragen over de inwisselbaarheid van een cadeaubon van Free Record Shop. De klant is onduidelijk over waar en hoe de cadeaubon kan worden verzilverd.
cadeaubon is niet meer inwisselbaar, of wel? waar moet ik met mijn cadeaubon naar toe om hem te verzilveren?
Als ik mijn tegoed verzilverd heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM