adristun op 09 maart 2016 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels
Een klant heeft een plastix giftcard van Free Record Shop met een saldo van 20 euro, maar kan deze niet meer inleveren. De klant is ontevreden over het feit dat de cadeaubon niet meer geldig is.
Ik heb nog een plastix giftcard van de Free Record Shop, die ik niet meer kan inleveren. Er staat nog 20 euro op!
Ik wil deze 20 euro graag besteden bij FRS online...
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
