Anouk472 op 26 september 2014 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels
Een klant heeft een cd besteld bij Free Record Shop, maar deze nooit ontvangen. De klant verzoekt om een terugbetaling van €20,95 op zijn rekening, in plaats van een cadeaukaart, en heeft de bon en het ordernummer als bewijs.
Ik heb een cd besteld via Free record shop nu heb ik deze nooit ontvangen. Er wordt aangegeven bij annuleringen door de leverancier ontvang je je aankoopbedrag terug in de vorm van een freerecordshop cadeau card. Graag zou ik €20,95 terug gestort zien op mijn rekening. de bon + ordernummer heb ik nog.
Ik ben tevreden als er gereageerd wordt/contact wordt gezocht naar mij hierover.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Record Shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Free Record Shop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
