Klacht: ASSASSIN’S CREED 3 (SPECIAL EDITION) Niet geleverd binnen 24 uur

bubba op 01 november 2012 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 11 april 2013
Categorie CD- en DVD winkels
Status Opgelost
Datum 1 november 2012

Een klant van Free Record Shop heeft geklaagd over de levering van de Special Edition van Assassin's Creed 3, die niet binnen de beloofde 24 uur is aangekomen. Hoewel er een verzendbevestiging is ontvangen, bleef het trackingnummer uit en was de klantenservice niet behulpzaam. De klant is teleurgesteld en raadt anderen aan om geen bestellingen meer te plaatsen.

Mijn Klacht:

Assassin Greed 3 Niet geleverd binnen 24 uur
Ze beloven dat ze binnen 24 uur leveren echter tot op heden nog niks ontvangen.
Spel zou op 31-10-2012 geleverd worden.
Wel een bericht gekregen dat het spel is verzonden , echter als je dan een tracking nummer vraagt van de vervoerden dan geven ze niet thuis.
Klanten service is gewoon waardeloos ,
Ze geven geen eerlijke en duidelijke informatie .
Dit is de allerlaatste keer ! en raad ook andere mensen aan hier niks meer te bestellen .
Ze berekenen geen transportkosten echter of je bestelling aan komt ja dat is nog maar de vraag.

Gewenste Oplossing:

Geld terug ik koop het spel wel bij een andere online winkel .
Bol.com daar heb ik nog nooit problemen mee gehad.
Wel wat duurder maar zij leveren wel op tijd .
Goedkoop is in deze duurkoop .

Ik heb ermee geleerd voortaan naar Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Free Record Shop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Free Record Shop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM