Een klant heeft gemeld dat er al enkele maanden onterecht 49€ van zijn MasterCard wordt afgeschreven door Orbinair. De klant stelt dat hij hiervoor geen toestemming heeft gegeven.
Er gaat al enkele maanden 49€ en iets van mijn MasterCard. Ik heb hier geen toestemming voor gegeven.
Ik zou graag mijn geld terug hebben.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Orbinair
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Orbinair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
