Op 7 april ontving de klager een voetpomp van SKS, maar constateerde dat de digitalemeter defect was. Na het versturen van een e-mail op 8 april met het verzoek om de pomp persoonlijk te ruilen, heeft de klager tot op heden geen reactie ontvangen.
Bij ontvangst op 7/4 was de digitalemeter defect
Daarop heb 8/4 een Email gestuurd met daarin geschreven
dat ik hem persoonlijk wil komen ruilen als ik ontvang welke datum
en tijd dat ik welkom ben Maar op de mail van 8/4 heb ik nog steeds
geen antwoord!!
Als ik een nieuwe goed werkende pomp heb !
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Frank.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
