Bij Frank.nl zijn in totaal 12 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2 opgelost (16%). Dien een klacht in over Frank.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Frank.nl zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Frank.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Frank.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12 klachten over Frank.nl ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Frank.nl wordt 16% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 2 van de 12 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Frank.nl gaan over Online Warenhuizen.
U kunt contact opnemen met Frank.nl door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Frank.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Frank.nl een oplospercentage van 16% over 12 klachten. Of Frank.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Frank.nl reageert gemiddeld binnen 3 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Frank.nl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anja Praamstra op 02 december 2022 over Frank.nl in de categorie Online Warenhuizen
Al 3 x een mail ontvangen dat mijn bestelling vertraagd is. Klantenservice reageert nergens op. Uiteindelijk toch een mail nadat ik een klacht bij thuiswinkel waarborg heb ingediend. Mijn bestelling moest zijn meegegeven aan UPS. Nou je raad het al..... Lees meer
Klacht van Jan Eelkema op 18 november 2022 over Frank.nl in de categorie Online Warenhuizen
6 mokken besteld, 1 geleverd voor ruim 36euro gebeld, gemaild, er wordt niet gereageerd retourneren lukt ook al niet Lees meer
Klacht van girllxx op 31 oktober 2022 over Frank.nl in de categorie Online Warenhuizen
Op 25 september heb ik een bestelling geplaatst. Omdat deze maar niet bezorgd werd, heb ik contact op genomen via de chat van frank.nl. Een medewerker vertelde dat mijn bestelling, waar ik al voor had betaald, niet meer leverbaar was... Lees meer
Klacht van Aart van Driel op 16 maart 2022 over Frank.nl in de categorie Online Warenhuizen
Gisteren (15-3-2022) zou er een pakketje bezorgd worden door DHL. Het pakketje is besteld bij Frank.nl. Ik kreeg een mail van DHL dat het pakket bezorgd zou zijn, niet waar dus. Daarna een mailtje dat het niet bezorgd kon worden.... Lees meer
Klacht van Roger1980 op 10 december 2021 over Frank.nl in de categorie Online Warenhuizen
Op 30 mei 2020 heb ik bij Frank.nl het volgende product gekocht Ubbink Vicenza waterval. De pomp heeft aangestaan tot september 2020. Vervolgens is de pomp uit de bak gehaald en droog binnen gestald. In maart 2021, toen ik de... Lees meer
Klacht van Roderick van der Laan op 03 december 2021 over Frank.nl in de categorie Online Warenhuizen
Advies: levertijd komen ze niet na; houd daar rekening mee dat het 4 dagen duurt i.p.v. 1 dag. Bestelling zondagmiddag geplaatst, met de opmerking erbij dat deze de volgende dag thuis zou zijn. Helaas niets op maandag, maar dat kan. Maar ook op... Lees meer
Klacht van Spiketeun op 07 juni 2021 over Frank.nl in de categorie Online Warenhuizen
Vrijdag 04-06-2021 mijn Westwood speaker ontvangen. Helaas onderkant beschadigd maar in de doos geen pakbon aangetroffen om te retourneren. Mail gestuurd met foto’s en via www. Frank.NL een chat bericht gestuurd. Helaas nog geen bericht gehand en klanten service telefonisch... Lees meer
Klacht van Roelfof op 12 april 2021 over Frank.nl in de categorie Online Warenhuizen
Bij ontvangst op 7/4 was de digitalemeter defect Daarop heb 8/4 een Email gestuurd met daarin geschreven dat ik hem persoonlijk wil komen ruilen als ik ontvang welke datum en tijd dat ik welkom ben Maar op de mail van 8/4 heb ik... Lees meer
Klacht van Jeannette1871965 op 02 april 2021 over Frank.nl in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb voor mijn dochter haar verjaardag een trampoline besteld.de tuin gereed gemaakt. Nooit geen trampoline ontvangen! Telefonisch,mail,messenger,chat nergens reageren ze op. Mijn dochter is heel verdrietig! Lees meer
Klacht van G.C. van Jarwaarde op 16 februari 2021 over Frank.nl in de categorie Online Warenhuizen
Op valuta datum 14-02-2021 heb ik 32,30 euro overgemaakt naar : Frank NL04ADYB2017400157 Kenmerk 14-02 Ideal ING. Na 48 uur nog steeds geen bestel gegevens ontvangen. Lees meer