Klacht: Website vaak niet bereikbaar

Laurence Koetsier op 29 september 2015 over Fox Sports in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fox Sports
Status Open
Datum 29 september 2015

Een gebruiker ervaart regelmatig problemen met de bereikbaarheid van de Fox Sports-website op verschillende apparaten, waaronder een laptop, iPad en telefoon. Deze situatie leidt tot frustratie, aangezien het onduidelijk is of de oorzaak bij de gebruiker of de website ligt.

Mijn Klacht:

De website van foxsports is voor mij vaak niet te openen. Zowel op mn laptop, ipad en mn telefoon. Ik weet niet of het aan mij ligt of FS, maar het is zeker irritant!

Gewenste Oplossing:

Als de website 100% van de tijd te bereiken is, ipv 20% ongeveer nu

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM