jefftien op 08 februari 2015 over Fox Sports in de categorie Tv- en Radio programma's
Een abonnee van Fox Sports ervaart regelmatig problemen met de livestreams van Ajax, waaronder vastlopers, onderbrekingen en zwart beeld. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice van Fox Sports, is er weinig verbetering in de situatie opgetreden.
zoals velen hier hebben wij een abonnement op foxsports en kijken wij iedere zondag ajax. helaas altijd met om de paar seconden een vastloper, onderbreking of zwart beeld. we moeten dan de stream opnieuw openen en soms helemaal opnieuw inloggen. ook hebben we hierover al contact gezocht met foxsports maar er wordt bar weinig aan gedaan.
dat we normaal zonder opnieuw openen of zwarte schermen of vastlopers een wedstrijd kunnen kijken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
