Klacht: Vastlopen fox to go account

Hessing50 op 04 december 2016 over Fox Sports in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fox Sports
Status Open
Datum 4 december 2016

Een gebruiker van Fox Sports ervaart problemen met het vastlopen van zijn Fox Sports Go-account tijdens het bekijken van live wedstrijden. Dit probleem is nieuw, aangezien hij hier vorig seizoen geen last van had, en hij vraagt om een oplossing om zijn favoriete club te kunnen volgen.

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Mijn fox sports to go account loopt steeds vast als ik een live wedstrijd wil bekijken. Vorig seizoen had ik hier totaal geen last van. Hoe kan dit opgelost worden? Dit is heel storend als ik steeds mijn favoriete club niet kan volgen….

Met vriendelijke groet,

Martijn Henzen uit Zeist

Gewenste Oplossing:

Ik zou pas tevreden zijn als de live wedstrijden weer vloeiend te volgen zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM