Von Dyken op 11 februari 2015 over Fox Sports in de categorie Tv- en Radio programma's
Een gebruiker heeft geklaagd over de slechte streamingkwaliteit van de Ajax-Feyenoord wedstrijd op Fox Sports, waarbij de stream frequent vastliep door een tekort aan capaciteit. Ondanks het hoge abonnementstarief verwacht de klager een betere service en vraagt om compensatie in plaats van een excuus.
De voetbal wedstrijd van het jaar werd gestreamd via Internet door Foxsports. Echter hadden ze zoveel losse wedstrijden verkocht aan niet abonnees dat de stream om de minuut vast liep wegens een tekort aan capaciteit. Resultaat, voetbalwedstrijd niet kunnen kijken.
Honderden klachten. En hier nummer 101 . Ik wil geen flauwe sorry, ik wil een compensatie. Als je veel geld voor een abonnement vraagt, verwacht ik ook kwaliteit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fox Sports
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fox Sports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
