Klacht: Slechte verbinding

Eimert Groen op 31 augustus 2014 over Fox Sports in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fox Sports
Status Open
Datum 31 augustus 2014

Een gebruiker van Fox Sports ervaart herhaaldelijk problemen met de verbinding tijdens het kijken van voetbalwedstrijden via de app op zijn smart tv. Ondanks de hoge kosten voor het abonnement, moet hij de wedstrijd vaak opnieuw opstarten vanwege foutmeldingen, wat leidt tot grote frustratie.

Mijn Klacht:

Het is zeker niet de eerste keer,maar het komt nu wel mijn strot uit je betaald voor het kijken van voetbal en de kwaliteit laat erg ten wensen over. Ik kijk nu PSV-Vitesse via internet, gekoppeld aan de foxsports app op mijn splinternieuwe smart tv. Ik heb in de eerste helft minstens 25 keer de wedstrijd opnieuw moeten opstarten, omdat er een fout was opgetreden. Dit lijkt natuurlijk nergens op en helemaal niet als je er honderden euro’s per jaar voor betaald,

Gewenste Oplossing:

Laat foxsport met een antwoord komen en met een voorstel of oplossing. Ik krijg hier geen waar voor mijn geld!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fox Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fox Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM