Klacht: Slechte streams

Noppen20 op 14 september 2014 over Fox Sports in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fox Sports
Status Open
Datum 14 september 2014

Een klant heeft een abonnement op Fox Sports Go afgesloten, maar ervaart ernstige problemen met de kwaliteit van de streams. Ondanks een goede internetverbinding hapert het beeld constant en valt het soms helemaal weg. De klant vindt de prijs van het abonnement te hoog in vergelijking met de geboden service en verwijst naar een betere ervaring bij een concurrent.

Mijn Klacht:

Heb voor 23 euro ofzo voor 1 maand fox sports go besteld, maar de streams zijn gewoon bar slecht, ik heb gewoon een goede internetverbinding maar kan de stream niet op hoogste kwaliteit spelen want dan hapert het beeld constant en valt uiteindelijk zelfs helemaal weg. Voor het belachelijke bedrag dat wordt gevraagd voor deze service verwacht ik toch minstens ook dat ik de wedstrijden zonder haperen op goede kwaliteit kan kijken, kunnen een voorbeeld nemen aan sport 1 waar ik dit probleem nooit had en wat daarbij goedkoper was en alle wedstrijden destijds nog uitzond. Fox stelletje afzetters.

Gewenste Oplossing:

Goede kwaliteit streams, als je de service fox sports go aanbiedt zorg dan ook dat het goed is, zit me meer te irriteren dan dat ik lekker voetbal zit te kijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fox Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fox Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM