Klacht: Slechte stream ajafey

roy weert op 25 januari 2015 over Fox Sports in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fox Sports
Status Open
Datum 25 januari 2015

Een gebruiker van de FOX Sports Go-app heeft geklaagd over een slechte streamingervaring tijdens een aangekochte wedstrijd. Het beeld hapert om de twee minuten en er is in de tweede helft al vijftien minuten geen geluid.

Mijn Klacht:

slechte stream van een gekochte wedstrijd via app FOX Sports Go.
Om de 2 min haperend beeld en stilstaand beeld. 2e helft nu al 15 m zonder geluid

Gewenste Oplossing:

Als de stream het gewoon doet en de wedstrijd op een normale manieren te bekijken is b

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM