Mijn Klacht:
Geachte,
Ziggo heeft mij doorverwezen naar u. De kwaliteit van FS laat ten wensen over tijdens belangrijke sportwedstrijden, zoals bv. PSV – Ajax. Continu blokkerig beeld, strepen en vastlopers ervaar ik.
Ziggo heeft erkent dat het door de drukte komt en dat FS niet de kwaliteit kan waarborgen bij deze drukte.
Dit kan toch niet de bedoeling zijn, vooral niet aangezien een FS-abo bij Ziggo de duurste is.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik of compensatie krijg of een 100% garatie van kwaliteit vanaf heden krijg, ook tijdens drukke periodes.
