Richardrep op 22 maart 2014 over Fox Sports in de categorie Tv- en Radio programma's
Een abonnee van Fox Sports ervaart regelmatig een wazig beeld tijdens het kijken naar wedstrijden via zijn online abonnement. Dit probleem doet zich om de paar minuten voor en duurt ongeveer tien seconden, wat als zeer irritant wordt ervaren. De abonnee vraagt om een oplossing voor deze situatie.
Beste,
Elke keer wanneer ik via mijn online abonnement wedstrijden kijk, heb ik om de paar minuten een wazig beeld wat een seconden of tien duurt. U begrijpt dat dit ongelooflijk irritant is en hier betaal ik ook niet voor?
Wat gaan jullie hier aan doen?
Groet,
Richard Rep
Aangezien jullie online abonnement niet naar behoren werkt, zou ik graag de resterende tijd van mijn online abonnement via mijn tv willen zien.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
