Klacht: Schakel programma + online kijken

JB9274 op 07 mei 2017 over Fox Sports in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fox Sports
Status Open
Datum 7 mei 2017

Een klant van Fox Sports uit zijn onvrede over het feit dat hij, ondanks een maandelijkse betaling van 18 euro, de laatste wedstrijden van het seizoen niet live op tv kan volgen, tenzij hij tot de top 3 behoort. Hij wijst ook op de slechte kwaliteit van de online stream, met stotterend beeld en storingen, en bekritiseert het schakelprogramma dat voornamelijk de top 3 toont terwijl andere wedstrijden niet worden uitgezonden.

Mijn Klacht:

Betaald je het hele seizoen 18 euro per maand en dan kun je de laatste paar wedstrijden van het seizoen niet live via de tv volgen tenzij je voor de top 3 bent. Oké dan kun je de andere wedstrijden via internet kijken maar daar van is de kwaliteit niet goed, zit er een stotter in het beeld Of er is wel een storing op de website. Ga je maar over op het schakel programma en dan zie je als nog de hele tijd de top3 terwijl die wedstrijden live via de tv uitgezonden worden. Slaat toch nergens op?

Gewenste Oplossing:

Zorg voor extra tv kanalen tijdens de laatste paar wedstrijden daar betaal toch je ook voor?

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fox Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fox Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM