Klacht: psv-feyenoord

manul-van-dijk op 13 april 2014 over Fox Sports in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fox Sports
Status Open
Datum 13 april 2014

Een gebruiker uitte onvrede over het feit dat tijdens het kijken naar de wedstrijd PSV-Feyenoord, de uitzending abrupt werd onderbroken en men moest overschakelen naar AT5 vanaf 18:00 uur. Dit leidde tot frustratie bij de kijker.

Mijn Klacht:

Fijn dat als ik een wedstrijd zit te kijken ik opeens vanaf 18:00uur AT5 mag gaan kijken

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon te zien krijg waarvoor ik betaal en een hele wedstrijd te zien krijg ipv dat hij halverwege afgebroken wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM