Klacht: misleiding en onnodige belkosten

jeleende op 10 oktober 2013 over Fox Sports in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fox Sports
Status Open
Datum 10 oktober 2013

Een klant heeft op 22, 23 en 24 september geprobeerd een telefonisch abonnement af te sluiten voor Voetbal Totaal, maar ervoer ondeskundige medewerkers. Op 25 september lukte het uiteindelijk met een andere medewerker, maar ondanks vier telefoontjes is het abonnement tot op heden nog steeds niet aangesloten.

Mijn Klacht:

22, 23 en 24 september geprobeerd om telefonisch abonnement af te sluiten voetbal totaal. Compleet ondeskundige medewerkers. 25 september lukte het wel met een duidelijk FOX persoon. Maar ondanks reeds 4 telefoontjes tot op de dag van vandaag nog steeds niet aangesloten….

Gewenste Oplossing:

snel contact vanuit FOX naar mij en z.s.m. aansluiting

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fox Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fox Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM