Klacht: Livestreams

kayman27 op 28 april 2014 over Fox Sports in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fox Sports
Status Open
Datum 28 april 2014

Een gebruiker ervaart problemen met de livestreams van Fox Sports, waarbij hij tijdens een wedstrijd geen beeld kreeg en foutmeldingen ontving op verschillende apparaten. Eerder had hij ook al problemen met het kijken naar een andere wedstrijd, wat zijn kijkervaring negatief beïnvloedt. Hij hoopt op een snelle oplossing, aangezien hij voor de service betaalt.

Mijn Klacht:

Ook ik had gister geen beeld begin van de wedstrijd helemaal niks toen gaf die een foutmelding ! Kon nergens inloggen niet op me telefoon zowel op de iPad of op me laptop nergens , en de wedstrijd ervoor toen we uitspeelde in Eindhoven was het ook niet veel beter kon ik de laatste 10 min kijken.
Hoop dat jullie het snel oplossen want zo is voetbal kijken niet leuk meer terwijl je er toch een hoop voor betaald , wil je er wat voor terug zien ook !

Gewenste Oplossing:

Miss is het een tegemoetkoming dat jullie de fox go abonnementen die de storing hadden een korting geven op het nieuwe eredivisie seizoen.
En dat de streams het gewoon altijd doen dan ben en blijf ik een tevreden klant !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fox Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fox Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM