Klacht: kpn fox wedstrijden niet te zien

[email protected] op 30 oktober 2016 over Fox Sports in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fox Sports
Status Open
Datum 30 oktober 2016

Een klant van KPN ervaart problemen met het Fox Sports-pakket, omdat niet alle wedstrijden beschikbaar zijn om te bekijken. Ondanks het abonnement kan de klant belangrijke wedstrijden, zoals Feyenoord tegen Ajax en PSV tegen Vitesse, niet zien, terwijl minder interessante wedstrijden wel beschikbaar zijn. De klant vraagt zich af wat de waarde van het pakket is en voelt zich bedrogen door KPN en Fox.

Mijn Klacht:

Van KPN kraag ik het aanbod om fox sports te nemen binnen mijn pakket. Dat gebeurde, maar ik kan niet alle wedstrijden zien, verleden week feyenoord ajax niet, deze week psv vitesse. Ik ben zo kwaad, want de waardeloze wedstrijden zie ik wel. Wat houdt dat pakket eigenlijk in, word ik beduveld door kpn en fox

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon alle wedstrijden kan zien, die ik wil. Dat is het aanbod en dat er niet steeds dat blauwe veld kom met allerlei aanwijzingen die niet helpen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fox Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fox Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM