Klacht: Klassieker dubbel frustrerend

maxdeman op 25 januari 2015 over Fox Sports in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fox Sports
Status Open
Datum 25 januari 2015

Een klant van Fox Sports ervaart problemen met een stream van een klassieker, waarbij het beeld continu hapert en vastloopt met wisselende resolutie. Ondanks het betalen van meer dan 11 euro voor de stream, voelt de klant zich misleid door de kwaliteit en de gebrekkige ondersteuning van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Continu haperend of vastlopend beeld met wisselende resolutie. Heel irritant, mag verwachten dat als je ruim 11 euro besteed aan een stream waarvan van te voren bij de klantenservice wordt gezegd dat het voor de televisie is, je uiteindelijk een stream voor op de PC krijgt van een waardeloze kwaliteit. En bij de klantenservice wordt je voor klachten natuurlijk van het kastje naar de muur gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Redelijke oplossing lijkt me om mijn geld terug te vragen dat ik de klassieker uiteindelijk maar half heb kunnen volgen is dan maar zo.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fox Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fox Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM