Hubert116 op 30 maart 2014 over Fox Sports in de categorie Tv- en Radio programma's
Een gebruiker heeft geklaagd over de slechte beeldkwaliteit tijdens de wedstrijd Ajax - FC Twente op 30 maart 2014, waarbij na ongeveer 35 minuten het beeld aanzienlijk verslechterde door resolutie- en kleurverlies. De klager wijst erop dat dit probleem eerder is voorgekomen bij dezelfde wedstrijd, wat suggereert dat er geen verbetering heeft plaatsgevonden.
Na ca. 35 minuten wedstrijd werd het beeld allerbelabberdst met bij vlagen enorme resolutie vermindering en beeldvervorming door kleurenverlies. Kwam doordat teveel reserveringen zijn verkocht voor de beschikbare capaciteit. Een kleine 3 jaar geleden precies hetzelfde, bij dezelfde wedstrijd, toen het beeld gewoon zwart bleef. Kennelijk is er weinig veranderd.
Wanneer ik de betaalde 11,95 euro terug krijg. Dit was internet oplichting.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
