Klacht: Haperende stream Fox Sports Go

TomClout op 25 januari 2015 over Fox Sports in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fox Sports
Status Open
Datum 25 januari 2015

Een abonnee van Fox Sports ervaart herhaaldelijk problemen met het streamen van topwedstrijden via Fox Sports Go, ondanks eerdere erkenning van het probleem door het bedrijf. Na een jaar van klachten is er volgens de abonnee geen verbetering zichtbaar, wat leidt tot frustratie tijdens de wedstrijden die hij of zij graag wil bekijken.

Mijn Klacht:

Ik word er ondertussen een beetje moe van dat topwedstrijden (bij menig persoon dè reden om een abonnement af te sluiten) nog steeds voor geen meter te streamen zijn ondanks Fox al jaren bekend is met dit probleem.

Vorig jaar hierover contact opgenomen waarin ze het probleem erkennen.. NUL vooruitgang!

Weer een zondagmiddag waar ik naar uitkeek die eindigd in frustratie ipv de ontspanning die ik nodig had.

Gewenste Oplossing:

Kwaliteit verbetering!
Compensatie voor de verloren wedstrijden/ frustratie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fox Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fox Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM