Een gebruiker heeft een dagpas aangeschaft voor Fox Sports, maar ervaart problemen met de informatiebalk die onderaan het scherm blijft staan. Hierdoor mist de gebruiker een derde van het scherm tijdens het kijken naar voetbal.
Dagpas gekocht informatiebalk beneden gaat niet weg zo mis ik 1/3 van het scherm en voetbal.
Nieuwe dagpas ontvangen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
