Mijn Klacht:
Ik werd telefonisch benadert door Fox Sports met een voordeel-abonnement. Heb die vervolgens afgesloten zonder daar verder nog iets van vernomen te hebben. Vervolgens na ruim 10 dgn mijn provider (Telfort) geraadpleegd en die wist van niets. Daaropvolgend terug naar Fox Sports en zij zouden er zorg voor dragen dat dit alsnog goed zou komen. Opnieuw zijn 10 dgn verstreken en kan ik wederom van voren af aan beginnen, want de interactie tussen Telfort en Fox Sports is ogenschijnlijk als een dialoog tussen een dove en een blinde. Kortom, de klantenservice van beide aanbieders zijn in mijn geval bedroevend slecht. Ik hoop oprecht dat anderen meer geluk hebben, want klaarblijkelijk hangt het van die factor af.
Gewenste Oplossing:
Wanneer beide aanbieders dat doen wat ze garanderen.
