Op 3 oktober heeft de klager een pakje naar Nederland verzonden, maar dit is onderweg verloren gegaan. Hij verzoekt SendCloud om te onderzoeken wat er met het pakket is gebeurd en vraagt om een oplossing. De klager heeft zijn contactgegevens achtergelaten voor verdere communicatie.
op 3 oktober stuurde ik een pakje naar Nederland. Het is onderweg verloren gelopen.
de bar code is: CD1 40779030BE.
kan u er eventueel achteraan?
mijn tel.nr 03 324 60 72 of 0486 57 23 19
ik hoor graag hoe we dit oplossen.
met vriendelijke groeten,
luc de backer
het pakketje opsporen en aan het juiste adres leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SendCloud over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SendCloud in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
