Klacht: Foutieve aanslag biljet oud adres

P.Hijman op 06 juni 2023 over Waterschap de Dommel in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 6 juni 2023

Een inwoner ontving op 31 mei 2023 een aanslagbiljet voor zijn oude woning, terwijl hij daar sinds 16 december niet meer woont. Ondanks het verzoek om correctie en bewijs van het kadaster, blijft Waterschap de Dommel volhouden dat de fout bij het kadaster ligt en dreigt met een aanmaning als het bedrag niet betaald wordt. De klantenservice kan geen oplossing bieden, en de huidige bewoners van het adres ontvangen de rekening.

Mijn Klacht:

Op 31 mei 2023 kreeg ik een aanslagbiljet van mijn oude woning waar ik al vanaf 16 december niet meer woon toch moet ik de rekening betalen heb de gegevens van de cadaster opgevraagd van mijn oude woning en ook daar staat dat ik daar vanaf 16 december meer woon en waterschappen de dommel blijft zeggen dat de fout bij cadaster ligt en niet bij hun en dreigen met als u niet betaald zal er een aanmaning komen en een bezwaar kan alleen ingediend worden als ik eerst het bedrag betaal maar mondeling is het wel aan de klantenservice aan de telefoon gemeld maar die kunnen niks voor ons betekenen.
Wonen nu andere mensen op het adres waar deze rekening naar toe moet en niet naar ons.

Gewenste Oplossing:

Rekening niet hoeven te betalen.
Dat ze onze gegevens goed aanpassen.
Rekening naar de juiste personen en adres sturen waar het voor bestemd is.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Waterschap de Dommel

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Waterschap de Dommel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P.Hijman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM