Klacht: Foute maat boxer shorts

Bernapiet op 28 augustus 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 28 augustus 2020

Een klant heeft op 10 augustus boxershorts in maat M besteld, maar ontving op 21 augustus een pakket met boxershorts in maat XL. De klant probeert contact op te nemen met zowel Cool Box BV als WorldTech Nederland B.V. om de juiste maat te ontvangen, maar kan geen telefoonnummer of e-mailadres vinden.

Mijn Klacht:

Ik bestelde op 10/8 een pakket boxershorts maat M bij Cool Box BV. (29,95 €)
Op 21/8 werden boxershorts geleverd door DHL via afzender WorldTech Nederland BV.
Echter in de maat XL.
Ik wil deze graag in de goede maat ontvangen natuurlijk.
Zowel met Coolbox of WorldTech kan ik geen contact opnemen, want geen telefoonnummer of mailadres.

Gewenste Oplossing:

Ik wens deze boxershorts dus graag in de gevraagde maat M ontvangen, waarna ik de XL's zal terug sturen. Op kosten van wie de fout gemaakt heeft uiteraard.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bernapiet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM