Klacht over COOP: foute informatie in de folder

Klacht: foute informatie in de folder

M. Brink op 02 maart 2018 over COOP in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over COOP

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

COOP

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 2 maart 2018

Een klant van COOP uit zijn onvrede over de informatie in de laatste folder, waarin wordt beweerd dat spitskool en spruiten van 100% Nederlandse bodem zijn. Bij aankoop bleek echter dat de spruiten uit Groot-Brittannië en de spitskool uit Spanje afkomstig zijn, wat in strijd is met de folderinformatie. De klant benadrukt het belang van lokale producten voor het milieu.

Mijn Klacht:

In de laatste Coop-folder (week 9) staat een aanbieding van spitskool en spruiten, waarbij expliciet vermeld staat dat deze van 100% Nederlandse bodem komen. Groot was mijn verbazing toen ik met de kool en spruiten thuiskwam en op de etiketten las: L.v.O. Groot-Brittannië (spruiten) en L.v.H. Spanje (spitskool). Sinds wanneer zijn GB en Spanje Nederlandse grondgebied?
NB: Ik ben een voorstander van het kopen van groenten en fruit van Hollandse bodem, omdat daarvoor minder transport (milieu) plaats hoeft te vinden!