Mijn Klacht:
Hallo,
ik heb een probleem met mijn agenda. ik krijg als ik hem wil openen via albelli een melding: fout rapportage. ik heb toen contact opgenomen met de live chat van albelli. ze zeiden dat ik het rapport van de melding moest versturen. en een scherm afbeelding met een mail ook moest versturen. dit heb ik toen gedaan en de dag erna nog een mail gestuurd. ik heb toen meer dan een week gewacht en vandaag weer contact opgenomen met de live chat. na mijn verhaal te hebben uitgelecht zij Fatima (waarmee ik aan het chatten was) dat ik het moest herinstalleren. zij heeft mij hierbij geholpen. dat herinstalleren heeft niet geholpen want ik kon nog steeds niet verder met mijn agenda. Fatima heeft nu zelf nog een bericht gestuurd naar de IT afdeling en ik moet nu weer drie weken wachten. ik word heel de tijd heen en weer gestuurd en wacht nu al 3 weken tot ik verder kan met mijn agenda. ik ben al een paar weken op school bezig zonder mijn agenda en wil hem dus zo snel mogelijk bestellen!
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik weer verder kan met mijn agenda want ik ben een beetje klaar met het wachten!
