Mijn Klacht:
fout dekbedovertrek ontvangen
div malen gemaild en gebeld.
naar wederom uitbreid toegelicht te hebben met foto’s en uitleg waarin wel met 1000% zekerheid is vast te stellen dat er iets fout gestuurd is willen ze nog geen actie ondernemen. Nu willen ze weer een originele, nieuwe foto van het product thuis ontvangen etc……
Ze willen gewoon geen actie ondernemen!
Gewenste Oplossing:
Dat ze het juiste product opsturen zoals gekocht.
Heb zelfs voor gesteld het foute product te behouden voor een gereduceerd tarief. Ze mogen het juiste product ook opsturen, franco waarin ik enkel het product betaal en geen geen extra kosten als veiling- en vezendkosten


