Klacht: Fotoshoot

op 02 mei 2016 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb voor Moederdag een fotoshoot gewonnen bij Seibella in Doetinchem. Echter heb ik te horen gekregen dat zij failliet zijn. Ik wil graag een Moederdag cadeau halen maar kan als student zijnde niet nog een keer €11 uitgeven!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geboden prins terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 03 mei 2016 om 18:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Vervelend om te horen dat de aanbieder failliet is en dat u daardoor geen gebruik hebt kunnen maken van uw waardebon. Zou u het ordernummer van de veiling willen doorzetten naar webcare@vakantieveilingen.nl alsjeblieft? Dan zullen we het betaalde bedrag aan u retourstorten.

Met vriendelijke groet,

Wim webcare VV

Alle klachten die gemeld zijn door Daphne de Voer