Klacht: Stelletjes oplichters

user-1393468 op 08 november 2017 over Fotoprofessional Amsterdam in de categorie Electronica - Camera's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 november 2017

Een klant van Fotoprofessional Amsterdam beschrijft de ervaring als zeer negatief, waarbij hij stelt dat de aangeboden producten verouderd zijn en niet overeenkomen met de beloften die telefonisch zijn gedaan. Daarnaast wordt er geklaagd over de onprofessionele houding van de leidinggevende en het ontbreken van officiële facturen bij contante betalingen, wat de indruk wekt van belastingontduiking.

Mijn Klacht:

Niets kopen hier, alles wat ze hebben is oude troep. Ze beloven je van alles (hoge prijs) aan de telefoon maar maken niets waar. Ze verkopen je een \\\”demo model\\\” maar uiteindelijk blijkt het achteraf om een oud tweedehands te gaan.

Overigens krijg je het idee dat de medewerkers weinig kennis hebben over camera\\\’s en moesten ze herhaaldelijk aan iemand anders vragen.

Ze vragen je om te betalen met contant geld en ze geven geen officiele factuur. Dus er word naar mijn idee gesjoemeld met de belasting.

De leidinggevende (Lodewijk van Vliet) was zeer onprofessioneel en was onbeschoft aan de telefoon, toen ik mijn klacht aan hem had gemeld.

Oplichters!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld en mijn spullen teruggeven

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM