Een klant heeft op 30 maart een fotobehang poster besteld en betaald bij Pixers, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails ontvangt de klant alleen automatische antwoorden, wat leidt tot onvrede.
30 maart fotobehang poster besteld en betaald, tot op heden niets ontvangen. Meerdere mails al gestuurd maar krijg alleen een automatisch gegenereerd antwoord. Voel me niet goed hierbij.
Ik wil graag mijn geld terug dan kan ik ergens anders een mooie foto poster bestellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pixers
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pixers nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
