Ik kocht in 2021 een smartwatch Gen 6 Fossil, betaalde daar veel geld voor. Met 2 jaar garantie. SInds enkele maanden kreeg ik problemen met opladen, ik dacht dat het aan de oplader lag en kocht een nieuwe. Probleem bleef... Lees meer
Beste medewerkers,
Hierbij wil ik een officiële klacht indienen voor fossil group waar ik eind januari 2023 een horloge heb gekocht voor mijn moeder voor haar verjaardag.
Tijdens het kopen van het horloge hebben wij aan de medewerker duidelijk gevraagd of het... Lees meer
Vandaag horloge met klein defect ontvangen in gedrukt blikje.
De telefonische klantenservice is onbereikbaar, ik krijg de toon alsof het nummer op de website buiten gebruik is. Chat werkt ook niet en na mijn ingevulde formulier krijg ik alleen een standaard... Lees meer
Heb dit horloge nu bijna 3 maanden en telkens gaat mijn stappenteller niet op 0. Dan moet ik heel mijn horloge loskoppen en resetten, het jammere is dan dat ik alle gegevens (alles wat ik gelopen heb) kwijt ben. Lees meer
Het is nu inmiddels al langer dan een maand geleden, dat ik een horloge heb geretourneerd maar geen bevestiging of terugbetaling heb gekregen. Ik heb meerdere malen contact opgenomen met de klantenservice en heb iedere keer het berichtje gekregen dat... Lees meer
Beste,
Helaas ben ik zeer teleurgesteld in het afhandelen van jullie reparatie/ retour.
2,5 jaar geleden kocht ik een fossil smartwatch van 300,00 bij de juwelier.
Helaas is na 2,5 jaar de oplaad magneet (lijm) losgelaten waarna ik het horloge niet meer kon... Lees meer
Horloge valt steeds uit.
Wanneer ik deze op de lader leg springt de horloge altijd naar dezelfde datum, dit is een kwer veranderd(eerst was dit 11 april 2019 tegenwoordig 19-05-2022).
Nu heb ik de horloge volledig gereset. Nu lijkt het nog erger... Lees meer
Op deze smartwatch werkt geen enkele fit app. HIerdoor kun je geen doelen stellen/stappen tellen, geen hartslag meten en geen andere apps gebruiken en ook geen wijzigingen opslaan. Enige melding die je krijgt is dat er een fout bij google... Lees meer
Goedemiddag.
Sinds vandaag laat mijn Fossil gen 6 niet meer op.
Alles geprobeerd andere oplader ander stopcontact.
Maakt ook het geluid van opladen niet meer.
Vriendelijke groet Heidi Vink
[email protected] Lees meer
MK horloge jaar geleden aangeschaft, kwam vocht in werd teruggestuurd en mocht voor dat bedrag iets anders uitzoeken want horloge was niet meer beschikbaar. Vervolgens niets kunnen vinden en zou het bedrag toch teruggestort kunnen worden, na dit bericht krijg... Lees meer