Klacht: Geld weg maar weer geen v bucks

David Cornelis op 26 augustus 2022 over Fortnite in de categorie Computer Games, Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fortnite
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 26 augustus 2022

Een gebruiker heeft herhaaldelijk V-Bucks aangeschaft via de PlayStation Store en Fortnite, maar ontvangt deze nooit, ondanks dat het geld wel is afgeschreven. Dit probleem doet zich voor sinds de overstap naar de PS5 en de gebruiker is gefrustreerd na bijna een jaar zonder oplossing.

Mijn Klacht:

Al meerdere malen v bucks aan gekocht via playstation store en en ook via fortnite zelf. En toch is mijn geld elke keer weg en nooit krijg ik mijn v bucks. Dit sinds ps5. Na bijna een jaar dit telkens meetemaken word ik het echt stilaan beu.

Gewenste Oplossing:

Men v bucks krijgen voor het geen dat ik wil aanschaffen voor men kind. Al dikwijls een grote teleurstelling voor hem.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fortnite

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fortnite nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door David Cornelis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM