Klacht: Geen v bucks gekregen bij maandelijkse abonnement

Natasja Hummel op 26 augustus 2022 over Fortnite in de categorie Computer Games, Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fortnite
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 26 augustus 2022

Een gebruiker meldt dat hij geen 1000 v-bucks heeft ontvangen bij zijn maandelijkse abonnement op Fortnite, terwijl dit normaal gesproken elke 26ste van de maand direct beschikbaar is na het openen van het spel. De gebruiker geeft aan dat deze uitbetaling nu is uitgebleven.

Mijn Klacht:

We horen elke 26ste van de maand 1000 v bucks te krijgen en hebben het nu niet gekregen normaal krijgen we dat direct als je fortnite opent maar nu niet.

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn v bucks krijgen die ik hoor te krijgen waar voor ik betaal elke maand

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM