Kimpe_81 op 28 mei 2022 over Epic Games in de categorie Computer Games
Een gebruiker heeft een pakket van 12 euro aangeschaft in Fortnite, maar heeft de bijbehorende 1500 V-bucks niet ontvangen, ondanks dat het geld wel is afgeschreven. De gebruiker heeft geprobeerd de situatie op te lossen door de PlayStation drie keer opnieuw op te starten, maar zonder resultaat. Hij verzoekt Epic Games om hulp bij dit probleem.
Ik heb een 12 euro packet gekocht op fortnite ik heb het poppetje enzo gekregen maar mijn 1500V-bucks
heb ik niet gekregen?dat begrijp ik niet?maar mijn geld is wel weg
Ik heb mijn Playstation 3 keer opnieuw opgestart maar ik heb mijn V-Bucks nog altijd niet gekregen
Zouden jullie daar alsjeblieft iets aan kunnen doen?
Ik zou graag mijn 1500V-bucks die ik niet gekregen heb wel krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
