Terug

Klacht: Fortnite account verdwenen

Nadir123331 op 29 augustus 2018 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 29 augustus 2018

Nadir heeft zijn Fortnite-account geprobeerd te wijzigen, maar na het volgen van instructies op YouTube zijn al zijn skins verdwenen. Ondanks meerdere pogingen om het probleem op te lossen en een e-mail naar Epic Games, heeft hij nog geen reactie ontvangen en hoopt hij dat zijn klacht via deze weg kan worden opgelost, aangezien het om een account van 150 euro gaat.

Mijn Klacht:

Ik heb aantal dagen geleden mijn fortnite naam proberen te veranderen dus ik heb op youtube opgezocht hoe dat moest, en ik heb toen alle stappen gevolgd uiteindelijk ging ik terug naar mijn account en waren al mijn skins weg ik heb het meerdere keren probeert op te lossen.Maar het lukt niet vervolgens heb ik epic games een mail gestuurd nog steeds geen antwoord terug gekregen dus hoop ik het via jullie geregeld kan worden want het gaat om een account twv 150€

Gr

Nadir

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn account terug krijg of mijn geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Epic Games

Alle klachten over Epic Games →

Vergelijkbare klachten in Computer Games

Alle klachten in Computer Games →
Meld uw Klacht over Epic Games
Zo werkt het