devilsname op 19 juni 2012 over Football24.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft op 8 juni 2012 een Nederlands Elftal thuisshirt besteld en betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via het opgegeven telefoonnummer zijn mislukt, wat de klant het gevoel geeft dat hij is opgelicht.
Ik heb op 08-06-2012 een Nl elftal thuis shirt besteld.
Helaas heb ik niets verkregen en ik heb contact proberen te leggen met hun telefoon nummer.
Dit nummer is helaas niet in gebruik!
Ik heb het idee dat ik opgelicht ben.
Ik zou mijn geld bedrag van € 68,90 willen terug ontvangen.
En eis een vergoeding voor het ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
