Beste mevrouw van Leeuwen, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u geen folders van ons ontvangt. Klachten die gemeld worden bij Axender worden altijd in behandeling genomen. Onze afdeling Kwaliteit gaat uitzoeken wat er...
Nog steeds niets
Ik krijg al een jaar geen folders meer van xenos leen bakker etc. Dit via axender zelf gemeld. Nooit reactie ontvangen
Wanneer ik iedere week de folders ontvang
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 april 2017 om 09:09 geantwoord
Beste mevrouw van Leeuwen,
Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u geen folders van ons ontvangt. Klachten die gemeld worden bij Axender worden altijd in behandeling genomen. Onze afdeling Kwaliteit gaat uitzoeken wat er aan de hand is en ervoor zorgen dat u de folders weer wekelijks van ons gaat ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender
Bericht van Axender
8 jaren geleden - Beste mevrouw van Leeuwen, Onze afdeling Kwaliteit is op de hoogte en zoekt uit wat er aan de hand is. Wij gaan ons best doen om ervoor te zorgen dat u de folders weer van ons gaat ontvangen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Axender
Heeft op 03 mei 2017 om 10:29 geantwoord
(10)
Nog steeds niets
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
