Mijn Klacht:
Pakketten folders gevonden aan de Jan van Galenstraat hoek IR Scheffenlaan in Hengelo. De folders zijn nog verpakt in plastic.
Gewenste Oplossing:
Als ze worden weggehaald en de bezorger er op aan gesproken wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 november 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/ mevrouw, Bedankt voor je bericht waarin je ons laat weten dat je een partij folderpakketten hebt gevonden. We waarderen het enorm dat je de moeite neemt hier een melding van te maken. Zouden jullie de mail die jullie...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 11 november 2020 om 15:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/ mevrouw,
Bedankt voor je bericht waarin je ons laat weten dat je een partij folderpakketten hebt gevonden. We waarderen het enorm dat je de moeite neemt hier een melding van te maken.
Zouden jullie de mail die jullie toegestuurd is willen beantwoorden en de foto willen toevoegen?
Alvast bedankt voor de medewerking.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
