Een klant van Wegener heeft aangegeven dat hij sinds 2016 onregelmatig folders ontving en na het niet betalen van de jaarfooi geen folders meer heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie over het probleem, ontving hij in 2017 geen folders meer en hoopt hij dat deze weer zullen komen.
Omdat ik geen jaarfooi heb gegeven krijg ik geen folders meer, kreeg de folders in 2016 onregelmatig, heb hier wat van gezegd. Kreeg daarna 1 maal 2 exemplaren tegelijk en daarna geen folders meer. In 2017 dus vandaar deze klacht. Hoop dat de folders weer komen. Bij voorbaat dank.
Als de folders weer komen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wegener
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wegener nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
