Mijn Klacht:
Op vrijdag 23 maart de Samsung UE55MU6400 besteld bij Foka voor 785 euro. Altijd goede ervaring bij dit bedrijf. Deze werd bezorgd op donderdag 29 maart.
Op maandag 9 april is de verbouwingsactie van start gegaan bij Foka. Ik kwam daar vorige week achter en zag dat mijn bestelde tv in prijs was verlaagd naar 699 euro. Dus contact gezocht met Foka om het verschil terug te krijgen. De reactie was niet positief en ze gaven aan dat zij de tv hadden overgedragen aan de koerier op 26 maart en dat dit de datum is voor de 14 dagen voor verschil teruggave.
Sorry, maar bij mij gaat het om de ontvangstdatum en niet wanneer deze is overgedragen bij een koerier. Na veel mailtjes kreeg ik een aanbod van een kadobon van Foka voor 20 euro.
Nee bedankt Foka, beter een goede verliezer dan een slechte winnaar. Hou het verschil maar. Voor mij nooit meer Foka, ga wel naar andere winkels toe waar de klant wel koning is!
Gewenste Oplossing:
Als ik het verschil van 86 euro terugkrijg. Actie zat allang in de planning.
(10)
