Klacht: onterechte ingebrekstelling

N. Verbeten op 04 oktober 2014 over Focum Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Focum Commerce B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Communicatie over en afhandeling van klachten wordt niet gedaan op de website van Klacht.nl Dit doet Focum rechtstreeks met de consument. Indien de vordering in behandeling is bij een DCA wordt dit gedaan door de DCA waar de vordering in...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 4 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kreeg van daag een brief van lindorff dat ik aan focum commerce 126.21 moet betalen. Echter ken ik dit bedrijf helemaal niet en heb ik nooit eerder aanmaningen van hun gehad.

Gewenste Oplossing:

Opheldering geven en ons uit het systeem halen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Focum Commerce B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Focum Commerce B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Focum Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Focum Commerce B.V.

Heeft op 13 november 2014 om 12:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Communicatie over en afhandeling van klachten wordt niet gedaan op de website van Klacht.nl Dit doet Focum rechtstreeks met de consument. Indien de vordering in behandeling is bij een DCA wordt dit gedaan door de DCA waar de vordering in behandeling is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM