Mijn Klacht:
We kregen in januari 2016 een brief van het incassobureau dat er een bedrag betaald moest worden van een order uit 2014. Nou willen we graag weten om wat voor artikelen dit gaat. Maar het incassobureau reageert niet en Focum Commerce of zoals bij ons de Etam groep weten niet om wat voor artikelen het gaat en verwijzen ons naar het incassobureau.
Gewenste Oplossing:
Graag een passende oplossing door duidelijk te laten weten waar we voor betalen of gewoon het bedrag laten betalen zonder incasso kosten.
